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Ted777Habitué

Proximus Pickx

Pas de visionnage possible sur tablette et smartphone

Bonjour,Depuis hier, il m’est impossible de regarder un programme ou un enregistrement sur ma tablette. Je viens de vérifier c’est idem sur mon smartphone. J’ai essayé plus de 10 fois car parfois (rarement) cela fonctionne. Cela affiche : lecture impossible - Réessayer Un autre problème que je vous soumets et qui dure depuis un très long moment, si je regarde un enregistrement sur ma tablette et que par exemple je m’endors devant et donc que tout l’enregistrement se visionne, il m’est ensuite impossible de le revoir.

il y a 41 minutes

acteamagneticaApprenti

Internet

resiliation abonnement internet

bonjour, je veux resilier mon abonnement internet mais en remplissant le formulaire ,on est confrnter au numero de la ligne qui fonctionne pas qu’on enleve le 102 ou le 101 ,on dirait que c’est fait expres pour retenir les client , croyez moi ça fait l’effet contraire ça ne fait que nous pousser a resilier coute que coute ce t abonnement. date de résiliation n désirée le 27 juin 2025 bien a vous

163

il y a 4 heures

HCSHabitué

Internet

Protocole POP3 - Fin de vie

Bonjour à tous,Je me permets de vous envoyer ce message afin de savoir si le protocole POP3 est toujours bien actif et fonctionnelle pour les adresses de type @skynet.be.D’avance merci pour votre retour. Bien à vous.

MaEnMiGaApprenti

Bonjour,J’ai la fibre avec le nouveau décodeur et finalement je n’ai pas une connexion beaucoup plus rapide du coup je me demande quel est l’intérêt d’avoir la fibre ? merci

il y a 6 heures

FantasioApprenti

Internet

Easyswitch impossible depuis la fibre Mobile Vikings vers Proximus Giga Fiber

Bonjour à tous,Je souhaite vous partager mes déboires suite à mon souhaiter de passer vers la fibre Proximus Giga Fiber.Je suis pour l’instant client Mobile Vikings avec le produit fibre Internet Rapide (150/50), via fibre Fiberklaar. Cela fonctionne bien avec l’ONT Nokia GPON qui avait été placé par un technicien Proximus quand j’avais activé la fibre Mobile Vikings.Intéressé par les récentes promotions et la vitesse supérieure chez Proximus, j’ai commandé un pack Flex+ Fiber (Internet + TV) avec un vitesse de 2Gbs. Donc un technicien devrait venir pour me placer un nouvel ONT XGS-PON et faire passer la ligne de Mobile Vikings vers Proximus.La commande a été passée avec le service client et tout a bien été renseigné: adresse, numéro client Mobile Vikings, Easyswitch.Pour une raison inconnue, la commande est systématiquement annulée automatiquement après qq jours ou heures. Plusieurs essais ont été faits.J’ai déjà parlé plusieurs fois avec le service clientèle et on me raconte à chaque

13212

il y a 19 heures

Erico62Habitué

Proximus Pickx

PICKX sur APPLE TV ne fonctionne à nouveau pas !!!

Bonjour,PICKX sur APPLE TV ne fonctionne à nouveau pas ???

7316512

il y a 20 heures

VincentMModérateur

Proximus Pickx

Android tvBox v7 : Nouvelle mise à jour 5.7.3 ...

Bonjour à toutes et à tous 🖐 Mes collègues modérateurs et moi-même sommes ravis de vous annoncer une mise à jour pour votre expérience Pickx sur l’Android tvBox V7 qui sera progressivement dotée du middleware 5.7.3 et de l’app Pickx 5.139.1.Sur ce nouveau topic, nous souhaitions également vous transmettre le détail des améliorations et des nouveautés que vous allez pouvoir constater et qui, nous l’espérons, pourront encore améliorer votre expérience sur Proximus Pickx. Quelles sont les nouveautés et améliorations du MW 5.8.3 ? La version MW 5.8.3, actuellement en cours de déploiement jusqu’au 13 juin, se concentre principalement sur la correction de bugs.Les principales améliorations incluent :Résolution d’un problème lié au CEC (Consumer Electronics Control), qui ne fonctionnait pas toujours correctement. Correction d’un dysfonctionnement de la télécommande v7, qui ne réagissait pas de manière fiable à certaines pressions de touches. Suppression d’un bug provoquant des redémarrages

19059268

il y a 21 heures

jfmauguitMotivateur

Internet

Quand est-ce que le 10 Gbps sysmétrique sera dispo pour les professionels ?

Bonjour,Il y a maintenant une offre symétrique pour l’ultra fiber pour les particulier (10 gbps - 8 Gbps utilisables), quand est-ce que cette offre sera également disponible pour les professionels (actuellement 10/1,5 gbps) ?Merci

624

il y a 22 heures

jaijusteneviedeposterunmessageNéophyte

Internet

Connexion à un compte skynet sur New Outlook

Bonjour, Ma grand-mère utilise l’application Windows “Courrier” pour accéder aux mails de son adresse *numéro*@skynet.be. Cette application est vouée à disparaître pour être remplacée par “New Outlook”. J’ai essayé de me connecter à New Outlook avec les identifiants du compte de ma grand-mère (qui fonctionne totalement correctement en passant par le site “webmail.ux.proximus.be”). En entrant les identifiants et suivant les étapes, aucun problème ne s’annonce et la connexion se déroule normalement.Cependant, une fois connecté à la boite mail, aucun mail n’est dans la boite de réception, corbeille… En essayant aussi d’envoyer un mail, le mail ne s’envoie jamais et reste dans les brouillons, avec parfois un message d’erreur “Ce mail n’a pas pu être envoyé” sans plus d’indications. Voici les informations de l’IMAP qui se remplissent par défaut lorsque je rentre l’adresse mail dans New Outlook :Configuration du protocole IMAPNom d’hôteimap.proximus.bePort993Type de connexion sécuriséeSSL

Laeti8000Apprenti

Bonjour Impossible de me connecter au cloud …Erreur 1008Merci de m'aider

718

il y a 22 heures

Ted777Habitué

Proximus Pickx

Pas de visionnage possible sur tablette et smartphone

il y a 41 minutes

acteamagneticaApprenti

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163

il y a 4 heures

HCSHabitué

Internet

Protocole POP3 - Fin de vie

MaEnMiGaApprenti

Bonjour,J’ai la fibre avec le nouveau décodeur et finalement je n’ai pas une connexion beaucoup plus rapide du coup je me demande quel est l’intérêt d’avoir la fibre ? merci

il y a 6 heures

FantasioApprenti

Internet

Easyswitch impossible depuis la fibre Mobile Vikings vers Proximus Giga Fiber

13212

il y a 19 heures

Erico62Habitué

Proximus Pickx

PICKX sur APPLE TV ne fonctionne à nouveau pas !!!

Bonjour,PICKX sur APPLE TV ne fonctionne à nouveau pas ???

7316512

il y a 20 heures

jfmauguitMotivateur

Internet

Quand est-ce que le 10 Gbps sysmétrique sera dispo pour les professionels ?

624

il y a 22 heures

jaijusteneviedeposterunmessageNéophyte

Internet

Connexion à un compte skynet sur New Outlook

188117

il y a 22 heures

François_020Apprenti

Internet

Connexion Belfius via cable usb et fibre impossible ?

Récemment passé à la fibre après mon déménagement, j’ai de suite constaté qu’il est impossible de se connecter sur Belfius Direct Net avec le câble USB. Le site en ligne réclame une réinstallation du logiciel ONESPAN et celle-ci est impossible, un message d’erreur apparait à chaque fois (Error '0x80070643')On peut utiliser sans câble pour les opérations simples mais certaines nécessitent l’usage du digipass avec le câble USB.Chez Belfius, on me dit avoir remarqué que ce problème est lié à la fibre…C’est possible, tout ça ? Bonne journée

18413

il y a 1 jour

Zarr.beApprenti

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Demande de remplacement de télécommande

Bonjour,je souhaiterais avoir une télécommande en remplacement de ma vieille télécommande qui a plus de 10 ansbouton de démarrage du décodeur ne fonctionne plus, attache pour pile casséje pense c'est une version quatre(Elle ressemble à la V5 avec les boutons play stop etc. situés en bas du pavé curseur avec le ok au centre)bien à vousD. Willems

271042

il y a 1 jour

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